随着移动互联网的发展，许多线下缴费业务都可以通过缴费小程序线上完成，越来越多用户通过小程序进行线上缴费。而伴随行业的发展，支付宝官方对各类行业小程序的管理进行了不同的调整。下面，蓝橙互动就给大家讲讲电信通讯行业的管理规范。

1、适用范围

电信通讯行业管理规范适用于小程序一级类目为电讯通讯，二级类目为电信运营商、话费充值，或是时间开展业务与之相关的小程序。

2、资质要求

电信运营商需要提供《基础电信业务经营许可证》。话费充值入驻的主体需为移动/联通/电信运营商的代理商，提交和移动/联通/电信运营商或分公司（限省/直辖市/市分公司）的合作协议或授权等。

3、功能、流程要求

小程序有相关订单查询服务功能，建议接订单中心。在小程序中要有畅通的服务通道和承接，保障消费者的问题得到及时响应和解决。

4、页面信息要求

如未取得运营商品牌授权，不得直接使用运营商LOGO作为小程序/生活号的LOGO。

如运营商各级分公司入驻的，在小程序、生活号名称中必须体现经营主体的地域信息。如入驻的主体为移动/联通/电信运营商的代理商，在未获得运营商命名授权，小程序/生活号名称中不得直接使用运营商名称、运营商主体简称、运营商品牌（如宝卡、大王卡等）等信息。

5、商品信息规范

发布流量套餐相关商品或服务的，须正确、完整填写全部商品属性，包括但不限于资费标准、充值方式、充值地区、当月限充、运营商、流量档位、流量类型、生效时间、是否当月失效、有效期等；如有特殊限制条件的，必须在页面中显著提示。

免费领取的流量卡，但必须开通相应套餐方可使用的情况下，必须在用户领取流量卡之前就明确告知套餐或其他资费的信息。

为了保障小程序的正常运营，商家在进行小程序开发时，必须要遵守以上规范，否则将会根据违规严重程度受到支付宝官方的警告、隐藏、下架等限制措施，降低品牌影响力。